POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 27 avril 2026
SKINELA est une marque exploitée par SMART CONSULTING SAS. SKINELA exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »).
SKINELA est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.
En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Les informations personnelles que nous collectons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne.
Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu'elles ne permettent pas de vous identifier ni d'être raisonnablement reliées à vous.
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de votre manière d'interagir avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :
Coordonnées
Y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières
Y compris les informations relatives aux cartes de paiement, les détails de transaction, le moyen de paiement, les confirmations de paiement et les autres détails nécessaires au traitement des paiements.
Informations du compte
Y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos préférences, vos paramètres et les informations associées à votre compte client.
Informations de transaction
Y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, ajoutez à votre liste d'envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
Vos communications avec nous
Y compris les informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez notre service client ou lorsque vous échangez avec nous par e-mail ou via nos formulaires de contact.
Informations sur l'appareil
Y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP ainsi que d'autres identifiants techniques.
Informations d'utilisation
Y compris les informations relatives à votre interaction avec nos Services, notamment comment et quand vous y accédez ou interagissez avec eux.
Sources des informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :
Directement auprès de vous
Lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, remplissez un formulaire, contactez notre service client ou nous fournissez volontairement des informations.
Automatiquement via les Services
Lorsque vous utilisez notre site internet, notamment via les cookies, pixels publicitaires et technologies similaires.
Auprès de nos prestataires de services
Lorsque ceux-ci collectent ou traitent certaines informations en notre nom afin de nous aider à exploiter notre boutique.
Auprès de partenaires ou de tiers
Lorsque cela est nécessaire pour exécuter certaines fonctionnalités ou opérations commerciales.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :
Fournir, adapter et améliorer les Services
Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous fournir les Services, notamment pour :
Marketing et publicité
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires ou promotionnelles par e-mail, SMS ou tout autre moyen autorisé par la législation applicable.
Nous pouvons également utiliser certaines informations afin de vous présenter des publicités personnalisées sur nos Services ou sur des sites tiers.
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos communications marketing.
Sécurité et prévention de la fraude
Nous utilisons vos informations personnelles afin de :
Vous êtes responsable de la confidentialité des informations de connexion associées à votre compte.
Communiquer avec vous
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
Obligations légales
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire afin de :
Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes et conformément à la présente Politique de confidentialité.
Ces situations peuvent inclure :
Prestataires de services
Nous pouvons partager certaines informations avec :
Ces partenaires n'utilisent les informations que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.
Partenaires marketing
Nous pouvons collaborer avec des partenaires publicitaires afin de vous présenter des contenus susceptibles de vous intéresser.
Ces partenaires traitent les informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Consentement ou demande de votre part
Nous pouvons partager certaines informations lorsque :
Obligations légales
Nous pouvons divulguer certaines informations si cela est requis par la loi ou nécessaire afin de :
Relation avec Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc.
Shopify collecte et traite certaines informations personnelles afin de fournir les Services nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne.
Les informations que vous fournissez peuvent être transférées et traitées par Shopify ou ses partenaires dans différents pays.
Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify traite vos données personnelles, veuillez consulter :
https://privacy.shopify.com/fr
Shopify peut également utiliser certaines informations afin d'améliorer ses services, développer ses fonctionnalités et proposer des outils avancés aux marchands utilisant sa plateforme.
Sites web et liens de tiers
Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web, applications ou plateformes exploités par des tiers.
Si vous accédez à un site tiers à partir de notre boutique, nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité ainsi que leurs conditions d'utilisation.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques ou des politiques de confidentialité de ces sites tiers.
Données des enfants
Les Services proposés par SKINELA ne sont pas destinés aux enfants.
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des personnes n'ayant pas atteint l'âge légal applicable dans leur juridiction.
Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
Sécurité et conservation de vos informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables destinées à protéger vos informations personnelles contre :
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :
Vos droits et vos choix
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables, vous pouvez disposer des droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles lorsque cela est légalement possible.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander que certaines utilisations de vos données soient limitées.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.
Retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.
Communications marketing
Vous pouvez vous désabonner à tout moment de nos e-mails marketing en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos communications.
Plaintes
Si vous estimez que vos données personnelles ont été traitées de manière non conforme, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données dans votre pays de résidence.
Transferts internationaux
Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence.
Lorsque ces transferts concernent des données de résidents de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous mettons en œuvre les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter :
Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
SKINELA
SMART CONSULTING SAS
7 Chemin de la Ferté Alais
91760 Itteville
France
Aux fins de la réglementation applicable en matière de protection des données, SMART CONSULTING SAS est responsable du traitement des informations personnelles collectées via les Services proposés sous la marque SKINELA.